Fortrolighedspolitik

Sidst opdateret: Januar 2026

1. Introduktion

På NV Casino er vi forpligtet til at beskytte dine personlige data og respektere dit privatliv. Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender, videregiver og beskytter dine informationer, når du besøger vores hjemmeside nv-casino.dk/ og bruger vores ydelser. For at sikre en korrekt identitet og verifikation følger vi vores KYC-politik, og skulle der opstå en klage, kan du finde information om dette i vores kundeklagespolitik.

Ved at anvende vores ydelser accepterer du indsamling og brug af informationer i overensstemmelse med denne politik. Vi værner om din tillid og tager alle nødvendige skridt for at beskytte dine personlige data.

2. Oplysninger vi samler

Vi indsamler flere slags oplysninger fra og om brugere af vores websted:

2.1 Private oplysninger

• Navn, e-mailadresse, telefonnummer og postadresse
• Fødselsdato og køn
• Betalingsoplysninger og transaktionshistorik
• Kontooplysninger og præferencer
• Identifikationspapirer til verifikationsformål

2.2 Teknisk information

• IP-adresse og enhedsdata
• Browserversion og type
• Operativsystem
• Besøgte sider og tid anvendt på sider
• Henvisende webadresse

2.3 Spilinformation

• Spilhistorik og indsatsregistreringer
• Gevinster og tab
• Bonusudnyttelse og promotionsaktivitet

3. Sådan anvender vi dine oplysninger

Vi anvender de informationer, vi indsamler, til forskellige formål:

• Til at levere, vedligeholde og forbedre vores ydelser
• Til at behandle transaktioner og styre din konto
• Til at verificere din identitet og overholde lovmæssige forpligtelser
• Til at forebygge svindel, hvidvaskning og andre ulovlige aktiviteter
• Til at sende promotionsmateriale og opdateringer (med dit samtykke)
• Til at svare på dine henvendelser og tilbyde kundesupport
• Til at analysere brugsmønstre og forbedre brugeroplevelsen

4. Juridisk grundlag for behandling

Vi håndterer dine personlige oplysninger baseret på:

• Kontraktlig nødvendighed: For at opfylde vores overenskomst med dig
• Juridisk forpligtelse: For at overholde regler og hvidvaskningslove
• Berettigede interesser: For at forhindre svindel og sikre platformsikkerhed
• Samtykke: For markedsføringskommunikation og visse valgfrie funktioner

5. Dataudveksling og overdragelse

Vi kan dele dine oplysninger med:

• Tjenesteudbydere, der assisterer med vores drift (betalingsbehandlere, IT-tjenester)
• Tilsynsmyndigheder og retshåndhævelse, når det er nødvendigt ved lov
• Forretningspartnere og tilknyttede virksomheder (med relevante sikkerhedsforanstaltninger)
• Ved virksomhedsoverdragelser eller sammenslutninger

Vi sælger ikke dine private oplysninger til tredjeparter.

6. Databeskyttelse

Vi indfører passende tekniske og organisatoriske tiltag for at beskytte dine personlige oplysninger:

• SSL-kryptering til datatransmission
• Sikker servere og databaser
• Adgangskontroller og autentifikationsprocedurer
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og opdateringer

7. Dine privilegier

Under gældende databeskyttelseslove har du ret til:

• At få adgang til dine private data
• At korrigere unøjagtige informationer
• At anmode om fjernelse af dine data
• At gøre indsigelse mod behandling af dine data
• Dataportabilitet
• At trække samtykke tilbage, hvor det er relevant

For at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst på [email protected]

8. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe, det er påkrævet for at:

• Opfylde de mål, der er angivet i denne politik
• Overholde lovgivningsmæssige og regulatoriske krav
• Løse konflikter og håndhæve aftaler

Nogle oplysninger kan opbevares i længere tidsrum, som krævet af spilregler.

9. Cookies og sporingsmetoder

Vi anvender cookies og tilsvarende teknologier til at optimere din oplevelse, analysere brug og tilpasse indhold. Du kan styre cookie-præferencer gennem dine browserindstillinger.

10. Internationale datatransfers

Dine oplysninger kan blive overført til og behandlet i nationer uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Vi sikrer, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.

11. Børns privatliv

Vores ydelser er strengt for personer på 18 år og derover. Vi indsamler ikke bevidst informationer fra mindreårige.

12. Modifikationer af denne politik

Vi kan revidere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Vi vil informere dig om betydelige ændringer ved at offentliggøre den nye politik på denne side og opdatere “Sidst revideret”-datoen.

13. Kontakt os

Hvis du har forespørgsler til denne fortrolighedspolitik, kontakt os venligst:

E-mail: [email protected]
Adresse: Griva Digeni, 1, RENANDA KOMPLEKS, BLOCK 1, Lejlighed/Kontor 11
Agios Tychonas 4532, Limassol, Cypern

NV Casino drevet af Kaurum Limited, registreret i Cypern (HE 387933). Spilletjenester er autoriseret af Nixxe B.V. (Licens 8048/JAZ), Curaçao.